Version: 15. September 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen (Verträge, Angebote, Offerten) zwischen Einzigartiges Pferde-Ergänzungsfuttermittel SL (UES) und einer natürlichen oder juristischen Person (Kunde) für die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Käufern werden von der UES nicht akzeptiert.
Mitarbeiter, von der UES beauftragte Dritte und mit der UES verbundene Mutter-, Schwester- oder Tochtergesellschaften können sich ebenfalls auf diese Bestimmungen berufen.
Die Angebote der UES sind freibleibend, sofern nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist.
Verträge kommen durch eine Bestätigung per E-Mail, per Post oder durch die tatsächliche Lieferung oder Erbringung von Dienstleistungen zustande.
Bei Lieferung auf Kosten der UES geht die Gefahr der gelieferten Produkte mit dem Empfang auf den Kunden über.
Die Lieferung kann in Teilen erfolgen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht endgültig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4.1 Eingangsprüfung
Der Käufer muss die Produkte bei Erhalt sorgfältig prüfen.
Sichtbare Mängel sollten innerhalb von 7 Tagen schriftlich gemeldet werden.
Nicht sichtbare Mängel sollten innerhalb von sechs Monaten schriftlich gemeldet werden, sobald sie nach vernünftigem Ermessen entdeckt werden können.
4.2 Rücksendungen B2B
Für Geschäftskunden ist eine Rückgabe nur bei Mängeln gemäß den oben genannten Bedingungen möglich.
4.3 Rücksendungen B2C (Verbraucher)
Die Verbraucher in der EU haben 14-tägiges Widerrufsrecht bei Erhalt der Produkte in Übereinstimmung mit den EU-Rechtsvorschriften.
Zurückgegebene Produkte sollten ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung zu sein. Geöffnete Beilagen können nicht zurückgegeben werden aus hygienischen Gründen.
Um ein Rückgabeverfahren einzuleiten, sollten sich die Verbraucher mit uns in Verbindung setzen info@uniqueequinesupplement.com.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tage bei Erhalt der zurückgegebenen Ware auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Anmerkung: die Produkte werden über ein Fulfillment-Unternehmen in den Niederlandenauch wenn sie von Spanien aus in Rechnung gestellt werden.
Rechnungsadresse: Unique Equine Supplement SL
Calle Antonio Machado 16, 41240 Almadén de la Plata, Spanien
Lieferung: Der Versand der Produkte erfolgt über ein Fulfillment-Unternehmen in den Niederlanden.
MEHRWERTSTEUER / B2B: Für Geschäftskunden enthält die Rechnung die spanische Mehrwertsteuer oder die innergemeinschaftliche Lieferung (0%), je nach Mehrwertsteuernummer des Kunden.
MEHRWERTSTEUER / B2C: Für Verbraucher innerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer nach dem Land des Verbrauchers berechnet (ggf. OSS-Regelung).
Bezahlung: Die Rechnungen müssen spätestens am Fälligkeitstag ohne Abzug oder Aufschub bezahlt werden.
Absentismus: Im Falle eines Zahlungsverzugs ist der Käufer automatisch in Verzug und fällig:
Gesetzliche Handelszinsen auf den Hauptbetrag
Außergerichtliche und gerichtliche Inkassokosten
Die UES behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung vor.
Die Lieferung, Veräußerung oder Verpfändung durch den Kunden ist untersagt, solange das Eigentum nicht übertragen wurde, es sei denn, dies geschieht im normalen Geschäftsverkehr.
Im Falle der Nichterfüllung, des Konkurses, der Zahlungseinstellung, des Konkurses, der Liquidation oder der Stilllegung kann die UES den Vertrag ganz oder teilweise aufheben oder aussetzen.
Ausstehende Forderungen können sofort geltend gemacht werden.
Die UES haftet nicht für die Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, einschließlich höherer Gewalt:
Verzögerungen bei den Lieferanten
Ausfälle von Geräten oder Software von Drittanbietern
Maßnahmen der Regierung
Stromausfälle, Krieg, Streiks, Verkehrsprobleme
Krankheitsausbrüche oder Abwesenheit von Personal
Die UES haftet nicht für Schäden, die durch:
Produkte, die keiner Verarbeitung unterzogen wurden oder die auf Rezept des Kunden hergestellt wurden
Maßnahmen der Regierung
Falsche Verwendung oder unvollständige Angaben des Kunden
Im B2B-Bereich ist die Haftung auf unmittelbare Schäden und maximal auf den Rechnungswert beschränkt, wobei die Obergrenze bei 45.000 € liegt.
Für Verbraucher kann die Haftung nicht für Personenschäden oder vorsätzlich fahrlässig verursachte Schäden begrenzt werden.
Für Geschäftskunden verjähren die Ansprüche ein Jahr nach ihrer Entstehung, es sei denn, der Anspruch wird innerhalb dieser Frist bei dem zuständigen Gericht geltend gemacht.
Die Aufzeichnungen der UES dienen vorbehaltlich des Gegenbeweises durch den Kunden als vollständiger Beweis.
UES und Kunde verarbeiten personenbezogene Daten nach dem AVG.
Die UES handelt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung auf der Website.
Verbraucher können ihre Rechte nach dem AVG geltend machen.
B2B (Firmenkunden): Zu Vereinbarungen mit Geschäftskunden Spanisches Recht anwendbar.
B2C (Verbraucher innerhalb der EU): Für die Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte ihres Landes; ihre Rechte sind nicht begrenzt durch diese Bedingungen.
Eine Berufung auf die Bestimmungen des Wiener Verkaufsübereinkommen ist ausgeschlossen.
