envíos y devoluciones

Envío

Tras realizar y pagar su pedido, nos aseguraremos de que su suplemento se envíe lo antes posible desde nuestro almacén en los Países Bajos.

Plazo de entrega:
Países Bajos: pedido antes de las 23:59 = normalmente entregado mañana
Bélgica: pedido antes de las 19:30 = normalmente plazo de entrega 1-2 días laborables
Otros países: normalmente entrega 2-7 días

Puede ocurrir que un producto esté temporalmente agotado. Si no recibimos su pedido en el plazo de 10 días puede entregar, recibirá un correo electrónico nuestro con la información necesaria. Entonces podrá elegir entre recibir el producto más tarde o cancelar el pedido. En caso de anulación, le devolveremos el importe pagado en un plazo de 7 días atrás.

Devoluciones:
Tiene derecho a realizar su pedido dentro de 14 días después de la recepción devolución sin dar ninguna razón.

Para tener derecho a devolución:
- El producto debe sin abrir y sin daños son.
Los suplementos abiertos no pueden devolverse por razones higiénicas.

Reembolso:

  • Tras la recepción y verificación del producto devuelto, reembolsaremos el importe de la compra en su cuenta en un plazo de 14 días.

  • Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, a menos que el producto se haya entregado defectuoso.

Para más detalles, consulte nuestras condiciones generales.

Procedimiento de devolución
Notifique previamente su devolución por correo electrónico a info@uniqueequinesupplement.com.
Envíe el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción a :

Fulfilment NL
Attn: Devoluciones Suplemento equino único
Bijsterhuizen 2511
6604 LM Wijchen
Países Bajos