Version: 15. September 2024

1. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsverhältnisse (Verträge, Angebote, Kostenvoranschläge) zwischen Unique Equine Supplement SL (UES) und einer natürlichen oder juristischen Person (Kunde) hinsichtlich der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen.

• Allgemeine Geschäftsbedingungen von Käufern werden von der UES nicht akzeptiert.

• Mitarbeiter, von der UES beauftragte Dritte und mit der UES verbundene Mutter-, Schwester- oder Tochtergesellschaften können sich ebenfalls auf diese Bestimmungen berufen.

2. Abschluss des Abkommens

• Die Angebote der UES sind freibleibend, sofern nicht schriftlich etwas anderes angegeben ist.

• Verträge kommen durch eine Bestätigung per E-Mail, per Post oder durch die tatsächliche Lieferung oder Erbringung von Dienstleistungen zustande.

3. Lieferung und Risiko

• Bei Lieferung auf Kosten der UES geht die Gefahr der gelieferten Produkte mit dem Empfang auf den Kunden über.

• Die Lieferung kann in Teilen erfolgen.

• Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht endgültig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Inspektion, Mängel und Rückgabe

4.1 Eingangsprüfung

• Der Käufer muss die Produkte bei Erhalt sorgfältig prüfen.

• Sichtbare Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich gemeldet werden.

• Nicht sichtbare Mängel müssen innerhalb von 6 Monaten schriftlich gemeldet werden, sobald sie vernünftigerweise festgestellt werden können.

4.2 Rücksendungen B2B

• Für Geschäftskunden ist eine Rückgabe nur bei Mängeln gemäß den oben genannten Bedingungen möglich.

4.3 Rücksendungen B2C (Verbraucher)

Verbraucher innerhalb der EU haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Produkte gemäß EU-Recht.

Rücksendungen müssen ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Geöffnete Ergänzungsmittel können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Zur Einleitung eines Rückgabeverfahrens muss der Verbraucher über info@uniqueequinesupplement.com Kontakt aufnehmen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Achtung: Die Produkte werden über ein Fulfilment-Unternehmen in den Niederlanden geliefert, auch wenn die Rechnung aus Spanien gestellt wird.

5. Rechnungsstellung/Zahlung

• Rechnungsadresse: Unique Equine Supplement SL
  Calle Antonio Machado 16, 41240 Almadén de la Plata, Spanien

• Lieferung: Die Produkte werden über ein Fulfilment-Unternehmen in den Niederlanden versendet.

• USt / B2B: Für Geschäftskunden wird die Rechnung inklusive spanischer USt. oder innergemeinschaftlicher Lieferung (0 %) ausgestellt, abhängig von der USt-Nummer des Kunden.

• USt / B2C: Für Verbraucher innerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer nach dem Land des Verbrauchers berechnet (OSS-Regelung, falls zutreffend).

• Zahlung: Rechnungen sind spätestens am Fälligkeitstag ohne Abzug oder Zurückbehaltung zu begleichen.

• Verzug: Bei nicht fristgerechter Zahlung befindet sich der Kunde automatisch im Verzug und ist verpflichtet zu zahlen:

  • Gesetzliche Handelszinsen auf den Hauptbetrag

  • Außergerichtliche und gerichtliche Inkassokosten

6. Eigentumsvorbehalt

• Die UES behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Begleichung der Rechnung vor.

• Die Lieferung, Veräußerung oder Verpfändung durch den Kunden ist untersagt, solange das Eigentum nicht übertragen wurde, es sei denn, dies geschieht im normalen Geschäftsverkehr.

7. Aussetzung und Auflösung

• Im Falle der Nichterfüllung, des Konkurses, der Zahlungseinstellung, des Konkurses, der Liquidation oder der Stilllegung kann die UES den Vertrag ganz oder teilweise aufheben oder aussetzen.

• Ausstehende Forderungen können sofort geltend gemacht werden.

8. Höhere Gewalt

• Die UES haftet nicht für die Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, einschließlich höherer Gewalt:

  • Verzögerungen bei den Lieferanten

  • Ausfälle von Geräten oder Software von Drittanbietern

  • Maßnahmen der Regierung

  • Stromausfälle, Krieg, Streiks, Verkehrsprobleme

  • Krankheitsausbrüche oder Abwesenheit von Personal

9. Haftung

• Die UES haftet nicht für Schäden, die durch:

  • Produkte, die keiner Verarbeitung unterzogen wurden oder die auf Rezept des Kunden hergestellt wurden

  • Maßnahmen der Regierung

  • Falsche Verwendung oder unvollständige Angaben des Kunden

• Im B2B-Bereich ist die Haftung auf unmittelbare Schäden und maximal auf den Rechnungswert beschränkt, wobei die Obergrenze bei 45.000 € liegt.

• Für Verbraucher darf die Haftung nicht für Personenschäden oder vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden begrenzt werden.

10. Klagerechte

• Für Geschäftskunden verjähren die Ansprüche ein Jahr nach ihrer Entstehung, es sei denn, der Anspruch wird innerhalb dieser Frist bei dem zuständigen Gericht geltend gemacht.

11. Verwaltung

• Die Aufzeichnungen der UES dienen vorbehaltlich des Gegenbeweises durch den Kunden als vollständiger Beweis.

12. Datenschutz

• UES und Kunde verarbeiten personenbezogene Daten nach dem AVG.

• Die UES handelt in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung auf der Website.

• Verbraucher können ihre Rechte nach dem AVG geltend machen.

13. Anwendbares Recht

• B2B (Geschäftskunden): Verträge mit Geschäftskunden unterliegen spanischem Recht.
  

• B2C (Verbraucher innerhalb der EU): Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte ihres Landes; ihre Rechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
  

• Die Bestimmungen des Wiener Kaufrechts werden ausgeschlossen.